Що розмістити на сайті юриста чи юридичної фірми
Людина, якій потрібен юрист, порівнює кількох перед тим, як зателефонувати. На сайті вона шукає три відповіді: чи береться фірма за її питання, як визначається вартість і хто саме працюватиме. Сторінка, що відповідає на ці питання, отримує запис на консультацію.
1. Питання, за які беретеся
Пишіть словами клієнта, а не назвами галузей права. «Спадщина на квартиру після батьків», «договір оренди офісу», «реєстрація ФОП», «податкова перевірка» знаходять швидше, ніж «цивільне право» чи «господарські спори».
Для кожного напряму напишіть, що саме ви робите: складаєте договір, представляєте в суді, супроводжуєте реєстрацію.
2. Як визначається вартість
Страх відкритого рахунку не дає людям зателефонувати. Напишіть, за якою моделлю ви працюєте, і скільки коштує перша консультація.
Три типові моделі зручно показати таблицею: фіксована сума за справу, погодинна оплата, щомісячний абонемент для бізнесу. У кожній видно, що входить і чого немає. Блок порівняння в FastSite вміщує до чотирьох варіантів.
3. Фахівці
Клієнт обирає людину, а не назву фірми. Для кожного юриста вкажіть фото, напрям практики й стаж. Напишіть, хто веде справу від початку до кінця і хто відповідає клієнтові на питання.
4. Конфіденційність
Одне речення, що все сказане на консультації лишається між вами й клієнтом, закриває побоювання, про яке ніхто не питає вголос.
5. Документи для клієнта
Перелік документів, які потрібно принести на першу зустріч, і анкета для заповнення. Клієнт завантажує файл зі сторінки й приходить підготовленим. Для кожного файлу вказуйте тип і розмір.
6. Запис на консультацію
Форма, де клієнт обирає тему, день і час. Запис приходить у панель і в Telegram. Біля форми напишіть, скільки триває консультація й чи можна провести її онлайн.
Що додає довіри
- Короткі статті про типові ситуації клієнтів.
- Кількість років практики й сфери, у яких ви працюєте.
- Адреса офісу на карті й години прийому.
- Відгуки клієнтів, надіслані з їхньої згоди.
Як клієнти знаходять юриста в Google
Запит завжди конкретний: «адвокат з розлучення Львів», «оформлення спадщини Київ», «бухгалтер для ФОП онлайн». Назвіть місто й питання прямо в тексті сторінки.
Коротка стаття на одну ситуацію працює краще за загальну сторінку про послуги. Наприклад, «які документи потрібні, щоб успадкувати квартиру» знаходиться за запитом, а розділ «Послуги» губиться серед сотні схожих.
Профіль у Google Maps із відгуками й посиланням на сайт дає ще один вхід. Як його створити, розписано покроково.
Помилки, через які клієнт іде до іншого
- Перелік галузей права замість конкретних питань.
- Жодного слова про вартість і оплату.
- Список юристів без фото й напряму практики.
- Обіцянка результату, якого ніхто не може гарантувати.
Часті запитання
Чи писати ціни на юридичні послуги?
Напишіть хоча б модель оплати й вартість першої консультації. Точну суму за справу можна назвати після розмови, але порядок суми клієнт має побачити заздалегідь.
Чи можна показувати виграні справи?
Лише з письмової згоди клієнта й без даних, за якими його можна впізнати. Безпечніше описати типову ситуацію й хід роботи без імен. Адвокатам і нотаріусам варто також звіритися з правилами своєї професійної спільноти щодо реклами.
Чи підходить така сторінка нотаріусу чи бухгалтеру?
Підходить. Змініть перелік питань і тарифів, решта блоків лишається тими самими.
З чого почати
Мінімум для старту: перелік питань, модель оплати, фахівці й запис. У шаблоні FastSite для юридичної фірми ці блоки вже є. Що підготувати заздалегідь, розписано в короткому переліку, а скільки коштує сайт, розібрано окремо. Чому сторінка може не приносити заявок, описано тут.