Що розмістити на сайті автосервісу: 6 блоків для водія
Водій обирає автосервіс до поїздки, а не під час неї. Він дивиться, що там ремонтують, скільки коштують три найчастіші роботи і чи є вільний час. Сторінка, на якій це видно за хвилину, отримує запис на діагностику.
1. Що ремонтуєте
Перелічіть напрями словами водія: двигун, ходова, гальма, електрика, кузов, шиномонтаж. Додайте марки, з якими працюєте. Водій перевіряє, чи візьметеся ви за його авто, і закриває вкладку, якщо відповіді не знайшов.
2. Ціни на три найчастіші роботи
Більшість візитів припадає на діагностику, заміну мастила й гальмівні колодки. Поставте ціну на ці три роботи, і дзвінків із питанням «скільки коштує» стане менше.
Пишіть рядком: «Діагностика ходової, від 600 грн», «Заміна мастила з фільтром, від 450 грн плюс мастило». Якщо ціна залежить від марки, напишіть це поруч.
3. Кошторис до початку робіт
Водій боїться рахунку, який зріс після ремонту. Напишіть, що називаєте суму до початку роботи. Додайте, що вона змінюється тільки за його згодою.
4. Гарантія в цифрах
Вкажіть строк у місяцях або кілометрах: «6 місяців чи 10 000 км на роботу, на запчастини за умовами виробника». Цифру можна перевірити, слово «гарантія» саме по собі не можна. Окремим реченням напишіть, що робити, якщо поломка повторилася.
5. Години, адреса, під'їзд
Години роботи по днях, адреса, карта і один рядок про те, як заїхати й де лишити авто. Google читає години як години місцевого бізнесу, тому вказуйте їх у налаштуваннях сайту, а не лише в тексті.
6. Запис на діагностику
Форма просить марку, модель, рік і опис симптому. Тоді майстер готується до авто заздалегідь, а клієнт не пояснює все двічі по телефону. Кожен запис приходить у вашу панель і в Telegram, навіть якщо надіслано о другій ночі.
Що додає довіри
- Фото до й після кузовного ремонту: два знімки того самого авто поруч, із повзунком для порівняння.
- Відгуки з маркою авто й назвою роботи.
- Фото цеху, підйомників і майстрів.
- Реквізити ФОП чи компанії.
Як водії знаходять автосервіс у Google
Водій шукає конкретно: «шиномонтаж Сихів», «розвал-сходження Оболонь», «кузовний ремонт Дарниця». Назвіть місто, район і види робіт прямо в тексті сторінки.
Шиномонтаж і кузовний ремонт варто розписати на окремих сторінках, кожна зі своїми цінами. Така сторінка знаходиться за своїм запитом, а загальна сторінка «Автосервіс» губиться серед сотні схожих.
Профіль у Google Maps із відгуками й посиланням на сайт потрібен обов'язково. Як його створити, розписано покроково.
Помилки, через які водій їде до іншого
- Одна ціна «від 300 грн» на весь перелік робіт.
- Гарантія «на все» без строку.
- Графік, який не збігається з Google Maps.
- Телефон як єдиний спосіб записатися.
Часті запитання
Чи писати ціни, якщо точну суму видно лише після діагностики?
Так. Ціна «від» на типову роботу показує порядок суми. Поруч напишіть, що точну суму називаєте до початку ремонту.
Чи потрібен сайт, якщо клієнти приходять за порадою знайомих?
Потрібен. Людина, якій вас порадили, зазвичай перевіряє вас у Google. Сайт із цінами й гарантією підтверджує пораду.
Чи підходить така сторінка для шиномонтажу чи кузовного цеху?
Підходить. Змініть перелік робіт і цін, решта блоків лишається тими самими.
З чого почати
Мінімум для старту: перелік робіт, три ціни, гарантія й запис. У шаблоні FastSite для автосервісу ці блоки вже є. Для майстерні побутової техніки є окремий розбір. Що підготувати заздалегідь, розписано в короткому переліку, а скільки коштує сайт, розібрано окремо.