Сайт для кав'ярні чи ресторану: що розмістити
Людина, яка обирає, де поїсти чи випити кави, перевіряє заклад телефоном ще дорогою. Вона шукає меню, адресу й години роботи. Якщо цього немає на сайті, вона відкриває наступний. Нижче шість блоків, які варто розмістити, порядок, у якому їх розташувати, і помилки, яких слід уникнути.
Що гість шукає за першу хвилину
Гість приходить із пошуку чи з карт з одним із трьох питань: «що тут їдять і за які гроші», «де це і чи відчинено» та «чи є місце». Усе, що не відповідає на ці питання, відсувайте нижче. Сторінка, яка починається з історії закладу, змушує гортати, а людина в дорозі гортати не буде.
1. Меню з цінами
Страва і ціна в один рядок, розділи за типами: сніданки, основні страви, десерти, напої. Не викладайте меню фотографією чи PDF: його важко читати з телефона, а пошукова система не бачить такого тексту. Пишіть меню текстом.
Біля страви напишіть склад однією короткою фразою й позначте те, що гості шукають найчастіше: вегетаріанське, без глютену, гостре. Вказуйте вагу чи об'єм там, де без них важко обрати: «піца» без діаметра чи «стейк» без ваги змушують перепитувати.
Сезонні позиції виносьте окремим розділом, щоб їх було легко оновлювати. Якщо страва закінчилася, краще прибрати її з меню, ніж залишити: гість, який приїхав заради неї, не пробачить.
2. Адреса, карта і години роботи
Точна адреса, карта, телефон і графік на кожен день тижня. Якщо у свята ви працюєте інакше, напишіть це окремо. Застаріла година закриття обертається поганим відгуком.
Додайте орієнтир, за яким легко знайти вхід: «двері в арці», «другий поверх», «навпроти ринку». Для закладу в центрі міста напишіть також, де припаркуватися. Звірте й години роботи в Google Maps: якщо вони розходяться з сайтом, гість повірить мапі.
3. Фото закладу і страв
Кілька знімків залу, барної стійки й найпопулярніших страв. Гість хоче бачити, куди він іде і що отримає. Стокові фото шкодять: їх одразу видно. Знімайте вдень біля вікна, а страви без фільтрів, у реальній порції.
Зал у різний час: вдень порожній, ввечері заповнений.
Три-чотири страви, які замовляють найчастіше.
Бар чи кавова машина, якщо вони центр закладу.
Літня тераса чи дитячий куточок, якщо вони є.
4. Бронювання столика
Телефон і кнопка «Забронювати». Для ресторану це головна дія на сторінці. Для кав'ярні вистачає номера телефону й карти. Вкажіть, за скільки годин потрібно бронювати, з якої кількості гостей приймаєте броню і на скільки тримаєте столик. Це знімає половину дзвінків-уточнень.
5. Доставка або самовивіз
Якщо ви доставляєте, напишіть зону, мінімальне замовлення, ціну й час. Якщо ні, не залишайте питання без відповіді: «Доставки немає» теж корисна інформація. Для самовивозу вкажіть, скільки готується замовлення і де його забрати.
6. Відгуки й соцмережі
Два-три справжні відгуки з іменами та посилання на Instagram чи Telegram. Соцмережі показують, що заклад живий, а сайт лишається місцем, де є все потрібне. Не копіюйте відгуки з карт без дозволу автора: просто дайте посилання на сторінку закладу в Google Maps.
Типові помилки
Меню у вигляді картинки.
Ціни, що давно змінилися.
Годин роботи немає або вони не збігаються з картами Google.
Музика чи відео, що вмикаються самі.
Сайт, який довго відкривається на мобільному інтернеті.
Кнопка «Забронювати», що веде на форму з десятьма полями.
Як не перевантажити сторінку
Один екран — одна відповідь: меню, де ми, коли працюємо, як забронювати. Акції та новини винесіть нижче, щоб вони не заважали головному. Якщо акція діє тиждень, не робіть для неї постійного розділу на головній.
Що перевіряти раз на місяць
Чи збігаються ціни на сайті з цінами в залі.
Чи актуальні години роботи, особливо перед святами.
Чи відкривається сайт із телефона на повільному інтернеті.
Чи працюють телефон і кнопка бронювання.
Де взяти готову основу
У FastSite є шаблони для кав'ярні і для ресторану з усіма цими блоками. Лишається внести своє меню, фото й адресу. Перегляд безкоштовний, а платите ви один раз, коли публікуєте сайт. Скільки це коштує, розписано в окремій статті, пакети й ціни зібрані на сторінці тарифів, а як швидко зібрати матеріали, дивіться в короткому переліку.
Часті запитання
Чи треба кав’ярні кнопка бронювання?
Зазвичай ні: вистачає номера телефону й карти. Кнопка «Забронювати» потрібна передусім ресторану, де це головна дія на сторінці.
Чи можна виставити меню фотографією чи PDF?
Краще не варто: з телефона його важко читати, а пошукова система не бачить такого тексту. Пишіть меню текстом, у рядок «страва — ціна».
Що робити, якщо години роботи на сайті й у Google Maps різні?
Виправити так, щоб збігалися: гість повірить мапі. Як завести й підтримувати картку, розписано в статті «Як додати бізнес у Google Maps».
Як часто оновлювати сайт?
Раз на місяць звіряйте ціни, години роботи, відкриття на повільному інтернеті й роботу телефона та кнопки бронювання. Шаблони для кав’ярні й ресторану можна подивитися безкоштовно.